Kā izvērtēt, vai mans uzņēmums nokonkurē negodīgā veidā ar konkurentiem?

Salīdzinošā reklāma, kas tieši min konkurentus, Latvijā ir principā pieļaujama saskaņā ar Reklāmas likumu un Negodīgas komercprakses aizlieguma likumu, taču tai jāatbilst vairākiem konkrētiem nosacījumiem, lai netiktu uzskatīta par negodīgu vai maldinošu. Pirmkārt, salīdzinājumam jābūt objektīvi pārbaudāmam un balstītam uz patiesiem, pierādāmiem faktiem, nevis subjektīviem vai neprecīziem apgalvojumiem, kas nozīmē, ka, ja jūs apgalvojat, ka jūsu produkts ir «labāks» kādā konkrētā aspektā, jums jāspēj šo apgalvojumu pamatot ar objektīviem datiem, piemēram, neatkarīgu testu rezultātiem vai citiem verificējamiem parametriem, nevis vienkārši subjektīvu mārketinga apgalvojumu. Otrkārt, salīdzinājumam jāaptver salīdzināmas preces vai pakalpojumus, kas apmierina tās pašas vajadzības, un salīdzinājumam jābūt godīgam, neizceļot mākslīgi izvēlētus, jums izdevīgus salīdzinājuma kritērijus, kamēr ignorējot citus, kuros konkurenta produkts varētu būt labāks. Treškārt, reklāma nedrīkst radīt sajaukšanas iespēju starp jūsu un konkurenta zīmoliem vai nomelnot konkurenta reputāciju ar negatīviem, nepamatotiem vai pārspīlētiem apgalvojumiem, kas pārsniedz objektīvu salīdzinājumu un pāriet uz personisku vai nepamatotu kritiku. Ja jūsu izmantotā salīdzinošā reklāma atbilst šiem kritērijiem, tā, visticamāk, ir likumīga, taču, ja konkurents ir cēlis pretenzijas, ieteicams rūpīgi pārskatīt katru konkrētu apgalvojumu jūsu reklāmā, pārliecinoties, ka tas ir pilnībā pierādāms un objektīvs. Ja konkurents iesniedz oficiālu sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Konkurences padomē, vai ceļ prasību tiesā, jums būs jāspēj pierādīt savu apgalvojumu patiesumu, tāpēc ieteicams jau iepriekš saglabāt visu dokumentāciju, kas pamato jūsu reklāmā izmantotos salīdzinošos apgalvojumus.