Ko darīt, ja sociālais dienests atsaka man pienākošos pabalstu?

Pašvaldības sociālā dienesta lēmums par sociālās palīdzības pabalsta atteikumu ir administratīvais akts, uz kuru attiecas Administratīvā procesa likumā noteiktā vispārējā pārsūdzības kārtība, kas nozīmē, ka jums ir tiesības šo lēmumu apstrīdēt un, ja nepieciešams, pārsūdzēt, ja uzskatāt, ka tas ir balstīts uz nepareizu vai nepilnīgu informāciju par jūsu mājsaimniecības ienākumiem. Pirmais solis ir rūpīgi pārbaudīt sociālā dienesta veikto ienākumu aprēķinu, salīdzinot to ar jūsu iesniegtajiem dokumentiem, jo dažkārt atteikumi rodas tieši aprēķina kļūdu dēļ, piemēram, ja tiek nepareizi ieskaitīti vai neieskaitīti konkrēti ienākumu veidi, vai ja tiek izmantots nepareizs mājsaimniecības locekļu skaits aprēķinā. Ja konstatējat konkrētu neatbilstību starp jūsu iesniegto informāciju un sociālā dienesta veikto aprēķinu, ieteicams vispirms neformāli sazināties ar sociālo dienestu, lūdzot precizēt aprēķina detaļas un norādot uz konstatēto neatbilstību, jo dažkārt šādas kļūdas var tikt izlabotas ātrāk, bez formālas apstrīdēšanas procedūras. Ja neformāla saruna nedod rezultātu vai ja uzskatāt, ka atteikums ir pamatots ar principiāli nepareizu kritēriju interpretāciju, nevis tikai vienkāršu aprēķina kļūdu, jums ir tiesības formāli apstrīdēt lēmumu, iesniedzot iesniegumu pašvaldības domes izveidotajai apstrīdēšanas komisijai vai augstākai amatpersonai, kas norādīta pašā lēmumā, un šis solis jāveic likumā noteiktajā termiņā, parasti viena mēneša laikā no lēmuma saņemšanas. Apstrīdēšanas iesniegumā skaidri norādiet, kurā konkrētajā aprēķina daļā, jūsuprāt, ir pieļauta kļūda, pievienojot visus attiecīgos apliecinošos dokumentus. Ja arī pēc apstrīdēšanas lēmums netiek grozīts jūsu labā, to var pārsūdzēt Administratīvajā rajona tiesā. Papildus formālajai pārsūdzības kārtībai varat arī vērsties pie Tiesībsarga, kura kompetencē ietilpst arī sociālo tiesību un labklājības jomas jautājumu izskatīšana, ja uzskatāt, ka jūsu tiesības uz sociālo palīdzību ir bijušas nepamatoti ierobežotas.